Услугите, предлагани от Hoskia Hosting, се считат за изпълнени с активирането и започването на ползването им. Тъй като се оценяват като дигитални услуги, предоставени незабавно по електронен път, съгласно съответните разпоредби на Закона за защита на потребителите и Наредбата за дистанционните договори, право на отказ и възстановяване на суми не е налично.
Въпреки това, в случаи на техническа невъзможност за предоставяне на услугата, прекъсвания по вина на Hoskia Hosting или установени нарушения на договора, след писмено искане от потребителя и проверка в рамките на разпоредбите на законодателството и договора за услуга, може да бъде извършено частично или пълно възстановяване на сумата.
Домейн имена, лицензи, софтуер от трети страни и подобни услуги са изключени от обхвата на възстановяване след приключване на процеса по регистрация или активация. Условията за възстановяване при кампании, отстъпки и промоционални услуги могат да бъдат определяни отделно.
Hoskia Hosting си запазва правото на окончателна оценка и решение относно процесите по възстановяване на суми.
